华西药学杂志

药店英语(十一)

蒜鞍篇药师风采你准备好了吗记州一树连锁药业药师龙颖—贵撰娜蘸鬓巍熬娜粼镰翼聋翼礁菠麟耀鞭燃一个好的药师不是只知道卖药就口王艳“,行的要让员工和顾客感受到药店卖,龙颖生性好强在国营药企干了不到看不到任何施展的机会,同时也厌,。顾客划了一张单把药价降了一半顾客当即就付款买下了最后龙颖还承诺吃,,,”。出的是一份健康才算是合格的药师这是责州一树连锁药业小十字分店见年,,。,完后可打电话送药上门很自然的这。“位顾客成了门店的铁杆回头客知识在你一个人的肚子里是卖不出好业绩—习药师龙颖在竞聘店长时说的最经典。。的话当时场下响起一片掌声,倦了看报喝茶的无聊与平淡毅然辞职投“”。靠贵州一树连锁药业蓬勃发展的一树给予了她学习和抉择的广阔空间怀揣大。,,的我是来帮你把知识变为业绩的帮手不是来比高低论输赢的,”。龙颖喜欢做一,我是来帮你把知识变为业绩的帮手龙颖喜欢做一学文凭且年仅岁的龙颖从一名店员开始做起通过不到年的刻苦学习和实践,。销的要领龙颖的休息时间多半都是饱在,同行的药店和药材市场如果发现有价位她不但通过省药监局考试获得了见习药师番总结性发言她就是这样一个率真的性,,,资格从质量管理员竞聘为店长,,又从小格。合适又有竟争力的新特药就向采购部。反映,店店长被聘为中心大店店长,在经历了龙颖提倡药师要在专业服务上起带头要求引进,“现在她正忙着在小区开辟一个春年店面基础管理工作的磨练后现在龙颖,作用。除负责培训、指导门店员工掌握医”,已经成为了一名能文能武的片区经理“”,药知识对症推销药品外还强调要坚持学,季多发病症的宣传栏提醒小区顾客作,。好预防购买相应的预防药品为了节省分管近家店面。习充电和调查研究不断提高自的知识身,,宣传和设计经费她到居委会公关,作为一名优秀药师龙颖经常被人事,水平和市场分析能力新特药每天都有上。又和“”。部聘请为讲师给其他门店的员工讲课她,市,公司每月都有新品引进,新技术、新居委会的阿姨聊上了……“风趣幽默,也乐于教人,很多员工都喜欢疗法每天都在花样翻新顾客的需求也是,连锁药店的驻店药师是一个新兴的,职业它是集专业水平和销售水平于一体她。刚开始,一些年龄大,专业知识比她日新月异。把握市场机会就需要多一份,,的综合性人才时代赋予了药师更高的素强的老药师看不起这个可以当小辈的小,的努力和专心。每次进货龙颖都要把新,,质要求和使命在新的市场环境下你作,。品种的信息记在本子上完全熟悉后才回,,姑娘但她不急也不躁下班后,谁不服”。气,就到其所在的门店,和他她一起家第二天晨会时告诉员工关于记忆和推,好准备了吗龙颖常常这样问自己,“”。卖药当义工。用业绩说话用回头率说话一次一,,位社区顾客拿着处方单到店面询问药价,药店英语十一井月该店的药师如实回答了顾客的问题报了,,,价顾客也表示满意正准备抽身离去时,流鼻涕您以前患过什么隆胜病吗,“”安眠药沮龙颖凑了上去亲切叫了声阿姨就大“中药您对青霉素过敏吗方的聊了起来我根据您这张处方单看,”。“西药出阿姨你是得了心脑血管疾病吧哎”呀小姑娘在不到十分,还真有两下子钟的攀谈中,龙颖就掌握了顾客的病情,计,我想问一下扭您量过体温了吗’呀小姑娘,还真有两下子钟的攀谈中您咳痰吗℃呕吐吗“,,我觉得处方上的药开得都很对症不过,有些药我觉得以你目前的病情可以先,有过恶心,。口希望您早日康复用国产药没有必要花高价买进,”。药……顾客问价的目的就是想省钱这,。,下可算是找到知音了于是龙颖重新给栏目合作上海华氏大药房中国药店年第期总第期?

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